Estra, la firma del protocollo di autoregolazione volontaria per contratti non richiesti
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Contratti e attivazioni non richieste su luce e gas: Estra e le Associazioni dei consumatori firmano il nuovo Protocollo di autoregolazione volontaria adeguato alle nuove norme. La firma nella sede Confservizi Cispel Toscana.
Il documento che prevede una serie di misure (ulteriori rispetto a quanto già previsto dalle normative) per tutelare i clienti e i potenziali clienti nel momento della conclusione dei contratti di fornitura di energia elettrica e gas stipulati per telefono o in luogo diverso dall’ufficio commerciale.